1. Datos que recopilamos
Al usar ArbiBot recopilamos la siguiente información:
- Datos de cuenta: dirección de email y contraseña (encriptada) al registrarte.
- Datos de uso: cantidad de análisis realizados, tipo de plan, historial de búsquedas guardadas en tu cuenta.
- Datos de configuración: costos personalizados (flete, aranceles, comisiones) que guardás en el panel "Mis Costos".
- Datos técnicos: dirección IP para prevenir el abuso del plan gratuito y aplicar límites de uso.
- Datos de pago: procesados directamente por Stripe. ArbiBot no almacena números de tarjetas ni datos de pago completos.
2. Cómo los usamos
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Proveer el servicio de análisis de arbitraje personalizado.
- Aplicar los límites de uso según tu plan (Free, Pro, Premium+).
- Guardar tu historial de análisis para que puedas consultarlo.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta (confirmación de pago, cambios en el servicio).
- Detectar y prevenir el abuso de la plataforma.
- Mejorar el servicio con métricas de uso anonimizadas.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.
3. Terceros que procesan tus datos
Supabase — Base de datos y autenticación
Almacena tu perfil, configuración y historial de análisis. Servidores en la nube con encriptación en reposo y en tránsito.
Política de privacidad →
Stripe — Procesamiento de pagos
Maneja toda la facturación y suscripciones. ArbiBot solo recibe confirmación de pago, no datos de tarjeta.
Política de privacidad →
Anthropic — Inteligencia artificial
Los textos de tus consultas se envían a la API de Claude para generar los análisis. Anthropic puede usar estas conversaciones para mejorar sus modelos, según sus propios términos.
Política de privacidad →
Vercel — Infraestructura de hosting
Sirve la aplicación web y las funciones de API. Registros de acceso estándar con retención limitada.
Política de privacidad →
4. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
- Exportar tu historial de análisis.
- Oponerte al procesamiento de tus datos en los casos permitidos por ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@arbibot.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, podés contactarnos en:
Email: soporte@arbibot.com
Sitio: arbibot-eight.vercel.app
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes relacionadas con privacidad en un plazo razonable.